27-02-07

trage werking...

Post geeft geld pas na drie weken terug

bank van de Post

Marlies Van Den Bempt (18) uit het Kempense Vorselaar is niet te spreken over de traagheid van de Bank van de Post. Die had meer dan drie weken nodig om een rekening stop te zetten en haar geld terug te bezorgen. Na een vraag om uitleg van onze krant lukte het plots wel.

Op 1 februari stapte Marlies Van den Bempt naar het postkantoor in haar woonplaats met de melding dat ze haar spaarrekening bij de Bank van de Post wilde stopzetten. Het bedrag op de rekening moest overgeschreven worden naar de rekening van Marlies bij Argenta. ,,Dik drie weken later is die opdracht nog steeds niet uitgevoerd'', zei Marlies maandagmiddag.

,,In Vorselaar kon men zogezegd niets meer voor ons doen. Bij de klantendienst in Brussel kregen we te horen dat we lang niet alleen zijn in deze situatie. Omdat de officiële opdracht om de rekening te beëindigen en het geld over te schrijven, ergens in het systeem zit, kan ik ook niet meer aan mijn geld. Het bedrag is niet zo enorm hoog, maar ik had de som willen gebruiken om mijn rijopleiding te betalen.''

Wanneer wij om uitleg vragen bij de Bank van de Post, meldt bestuurder Xavier Dumont een paar uur later dat de verrichting ondertussen is uitgevoerd volgens de wens van de ex-klant. ,,We onderzoeken de oorzaak van de vertraging en wat we eraan kunnen doen.''

15:39 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (2) | Tags: pol, post, postman, postbode, postkantoor, bank van de post |  Facebook |

Commentaren

Het verwonderd me niets als ik zie hoe vlug ze zijn met de cao 2007-2008.

Gepost door: luc | 27-02-07

afsluiten rekening Ga nooit naar deze bankinstelling: bij het afsluiten van een spaarrekening blokkeren ze je geld gedurende vele weken, je kan er niet meer aan, verliest dus een pak interesten daar het aan nominaal tarief rendeert, je kan het niet herbeleggen en ze zijn zeer grof op hun klantendienst. Je bent grof gerold dus.Argenta.

Gepost door: Rikkie | 02-03-07

De commentaren zijn gesloten.