10-12-08

post... lag in de sloot...

sandd b
Hoofd communicatie vindt post in de sloot

Een bezorger van Sandd heeft een aantal poststukken gedumpt in een sloot achter het Aparthotel.

Zweitse Lulof uit de Kievitstraat, Delden in Nederland, vond zondagmiddag tijdens het uitlaten van zijn hond de doorweekte brieven en magazines.

In één van de enveloppen zat een belangrijk getuigschrift van een bewoner van het Rauwland die in Engeland een speciale computercursus heeft gevolgd. Een bewoner van de Hooi Esch, die post van het bedrijf Waterbeek Media in Enschede zou ontvangen, reageert verbaasd. "We krijgen veel post voor onze zaak. Dus ik miste eigenlijk nog niets. Maar het is belachelijk dat post in de sloot verdwijnt", zegt Wiegerink. De vinder van de brieven ontdekte een jaar eerder ook al post van Sandd, een concurrent van TNT Post, achter het Aparthotel. "Die stukken lagen toen gewoon langs de kant van de weg. Ik heb Sandd toen gebeld omdat het ging om geadresseerde post. Zij zouden er werk van maken en inderdaad, toen ik later weer mijn hond uitliet was de post weg." Zweitse Lulof heeft zelf een slechte ervaring met Sandd. "Voor de Koninklijke Nederlandse Jagersvereniging (KNJV) sturen wij elke veertien dagen ons verenigingsblad aan onze 20.000 leden. Toen zij overstapten naar Sandd regende het klachten over de bezorging, bijvoorbeeld over adressen die niet zouden bestaan, terwijl wij er al jaren ons blad laten bezorgen." Na drie maanden is de KNJV weer terug bij TNT Post. "Goedkoop was in dit geval duurkoop", aldus Lulof die hoofd ommunicatie bij de KNJV is. Bij klantenservice van Sandd reageert Rehim Duman geschrokken. "Ik neem hierover direct contact op met onze vestiging daar in de buurt." Ook Mariska Struik van marketing en communicatie van Sandd is geschokt. "Dit is een ernstige klacht. We ontslaan de bezorger die de post heeft gedumpt." Volgens haar is de pakkans bijna honderd procent. "Op de poststukken staan de zendcodes die naar de bezorger leiden." Ook de chef op de afdeling marketing en communicatie, Robert-Jan Deelen, belt voor de zekerheid nog even de krant. "De bezorgers weten dat ontslag staat op het weggooien van post." Volgens hem werken bijna 12.000 bezorgers bij Sandd. Zij zijn twee dagen per week actief. "Wij weten wie dat heeft gedaan en hij krijgt vandaag nog ontslag."

15:30 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.