07-05-09

man weigert zijn gleuf... aan te passen...

gleuf
Na vijftig jaar eist De Post plots dat man brievenbus aanpast
150.000 Belgische brievenbussen voldoen niet

Ruim vijftig jaar hebben postbodes brieven bezorgd in de Ophemstraat70, Oud-Heverlee. Maar nu vindt De Post dat de gleuf van de arduinen brievenbus te klein is en vraagt ze de eigenaar het probleem op te lossen.

Als ik die gleuf moet breder maken om te voldoen aan de nieuwe normen, dan moet ik de arduinen bus laten stuk kappen en de gevel vernielen', zegt Albert Haesendonck. 'Ik ben al zowat vijftig jaar eigenaar van dit huis en tot nog toe ging het blijkbaar wel om de post te bezorgen. Nu kan dat niet meer en kreeg mijn huurder een brief van De Post waarin stond dat de bus niet volstaat om grote zendingen te bezorgen. Hij moet het probleem zo snel mogelijk oplossen.'

Die oplossing kan zijn: de gevel stuk maken en de arduinen bus vervangen door een ander exemplaar. Maar de eigenaar mag op de perceelsgrens ook een losstaande brievenbus plaatsen. 'Dat mag dan wel op een hoogte van 1,69meter wat nog minder handig is voor een postbode', zegt Haesendonck. 'Dat ze de nieuwe normen hanteren bij nieuwbouw is niet meer dan normaal maar het is toch absurd dat een bus die vijftig jaar dienst deed plots niet meer voldoet.'

Wat gebeurt er als je niet ingaat op de suggestie van De Post om het probleem op te lossen? Volgens woordvoerder Fred Lens van De Post helemaal niets. 'De Post gaat geen actie ondernemen tegen klanten die de breedte van de gleuf niet aanpassen aan de Europese normen', zegt Lens. 'De mensen die zo'n brief in de bus krijgen, hoeven zich geen zorgen te maken. Wij bezorgen die omdat we de informatieplicht hebben over de Europese normen. In dit geval kan de klant er zelf last van ondervinden. Als een te grote zending niet door de gleuf kan, zal hij een kaartje krijgen om de zending in het postkantoor af te halen. Alleen als er geen brievenbus is of als die onbruikbaar is - bijvoorbeeld omdat er een gevaarlijke hond rondloopt - bezorgen we de post niet meer. Dan moet de klant zijn post zelf afhalen in het postkantoor. Ook een brievenbus die te ver van de straat staat is een breekpunt voor ons.'

De Post is momenteel bezig met een grote sensibiliseringscampagne om de Europese richtlijnen aan zijn vijf miljoen klanten in België duidelijk te maken. Zowat drie procent van de brievenbussen voldoet niet. Dat zijn 150.000 klanten die een dergelijke brief in de bus krijgen met de vraag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. In Oud-Heverlee voldeden zeshonderd brievenbussen van de ruim vierduizend niet aan de normen. Maar meer dan de helft daarvan is intussen al geregulariseerd.

16:15 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.