02-09-09

minder klachten... verlies aangetekende zendingen...

klachten v2
Dalend aantal klachten voor verlies aangetekende zendingen

Het aantal klachten bij de Ombudsdienst voor de Postsector wegens verlies van aangetekende zendingen is de voorbije jaren gedaald. Het totale aanklachten over aangetekende zendingen nam in de periode 2004-2007 toe van 384 tot 535 om dan in 2008 te dalen tot 512.
 
Ook het aandeel van de klachten wegens verlies binnen het totale aantal klachten over aangetekende zendingen daalde dus van 41,22 procent in 2005 tot 24,8 procent in 2008. Het totale aantal klachten dat bij deze Ombudsdienst werd ingediend steeg van 6.027 in 2004 tot 10.017 in 2006 om na een daling tot 8.855 in 2007 terug toe te nemen tot 9.040 in 2008.

18:00 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.