26-04-07

postkantoor beter toegankelijk...

2211depost2

Postkantoor beter toegankelijk

Het postkantoor van Zele aan de Aviel Geerincklaan wordt beter toegankelijk. Dat antwoordde staatssecretaris voor Overheidsbedrijven Bruno Tuybens (SP.A) op een vraag van volksvertegenwoordiger Greta D'hondt (CD&V) in de commissie Infrastructuur in het parlement.

Intussen is de toegankelijkheid van het postkantoor al verbeterd. Zowel Greta D'hondt als de mensen van het Zeelse postkantoor bevestigen dat de defecte deurpomp, die de zware deur eenvoudiger moet doen opengaan, recent werd vervangen. Daardoor zwaait de deur open van zodra ertegen wordt geduwd.

Een nieuwe deurpomp is volgens Greta D'hondt evenwel onvoldoende. Zij vraagt de plaatsing van automatische (schuif)deuren. Bruno Tuybens antwoordde dat die er komen voor 2012. Maar de automatische deuren zouden er wel eens vrij vlug kunnen komen. Want bij De Post in Zele klinkt het dat de technische diensten zopas langskwamen om de afmetingen van de deur op te nemen, met het oog op de plaatsing van schuifdeuren.

'Automatische deuren zijn noodzakelijk om ook personen met een handicap en rolstoelgebruikers zonder hindernissen toe te laten in het postkantoor', onderstreept Greta D'hondt.

14:45 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: pol, post, postman, postbode, facteur, postkantoor |  Facebook |

25-04-07

postkantoren vallen in de prijzen...

2211depost2

 

Goede punten na interne kwaliteitscontroles

De postkantoren van Evergem, Zomergem en Assenede behoren tot de twintig beste in België. Dat blijkt uit een onderzoek van De Post zelf. De bijhorende trofee krijgt een ereplaats in alle kantoren.


De kwaliteitsopvolging binnen De Post houdt eraan geregeld steekproeven en controles te organiseren in alle postkantoren. Wie uiteindelijk op jaarbasis de beste kwaliteitsresultaten kan neerleggen, ontvangt een trofee.

In Zomergem is men als klein kantoor supergelukkig met de overwinning. 'Natuurlijk zijn we fier', lacht Lucrèce De Clercq, die de postmeester voor een dagje vervangt.

'Vanuit De Post wordt immers streng toegezien op de distributie van de post. Zo krijgen we geregeld onaangekondigde controles. Er mag bijvoorbeeld geen post blijven liggen op kantoor. De postbodes moeten zelfs de enveloppen zonder adres proberen te bestellen.'

Volgens De Clercq merken de klanten zelf weinig van de goede prestaties. 'Het gaat immers voornamelijk over het werk binnen het kantoor, niet aan het loket. Enkel als het slecht is, zullen ze het wel merken. Want in principe zou die kwaliteitsnorm altijd gehaald moeten worden.'

Ereplaatsje in kantoor

In het postkantoor van Evergem bevestigt postmeesteres Pascale Crankskens het verhaal van haar collega. 'Het is wel zo dat een externe firma ook anonieme proefzendingen doet om te testen of wij de leveringstermijnen halen. Voor priorzegels is dat bijvoorbeeld één dag. Wie drie keer per jaar de kwaliteitsuitdaging haalt, is bij de eindwinnaars. Dat zijn er zo'n twintigtal in heel België.'

De winnende kantoren zijn intussen met een groot feest ontvangen in Brussel. 'Per kwaliteitsuitdaging krijgen we ook een bepaald bedrag dat we in team moeten spenderen', legt De Clercq uit. 'Uiteraard krijgen we als eindwinnaar ook een mooie trofee.'

Zowel in Zomergem als in Evergem krijgt die trofee een ereplaats in het kantoor. In Assenede twijfelt men nog. 'Voorlopig staat het in het kantoor van onze baas, die momenteel met vakantie is', lacht één van de medewerkers. 'Volgende week moet hij maar beslissen waar de trofee komt.'

20:25 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (1) | Tags: pol, post, postman, postbode, facteur, postkantoor |  Facebook |

Rechter sluit postkantoor...

gesloten

Rechter sluit postkantoor in Zwevezele

De Brugse rechter heeft in kort geding beslist dat het postkantoor op de Markt in Zwevezele bij Wingene mag worden gesloten. Het gemeentebestuur van Wingene en enkele inwoners van Zwevezele hadden protest aangetekend tegen de sluiting. Ze argumenteerden dat De Post de beheersovereenkomst met de federale overheid niet volgde. De rechter verklaarde de eisen deels onontvankelijk en de andere ongegrond.

Het postkantoor van Zwevezele zou aanvankelijk maandag sluiten, maar De Post nam geen risico en liet het open tot na de beschikking. Het gemeentebestuur vond dat De Post geen overleg had gepleegd en de buurtbewoners klaagden de verminderde dienstverlening aan. Een aantal handelszaken in Zwevezele hadden dan weer vragen bij de toekenning van het vervangende Postpunt op de Hille, net buiten het centrum van Zwevezele.

De eisers vroegen de rechter om De Post een sluitingsverbod op te leggen tot er overleg had plaatsgevonden met de lokale overheid. De rechtbank oordeelde dat de eisen van het gemeentebestuur deels onontvankelijk zijn. Het overleg tussen het gemeentebestuur en De Post heeft volgens de rechter in de periode november-januari wel degelijk plaatsgevonden. De eisen daarover werden ongegrond verklaard.

De burgers zullen door het beleid van De Post volgens de rechter in comfort moeten inboeten, maar ook hun eisen werden ongegrond verklaard. Het gemeentebestuur van Wingene zal hoger beroep onderzoeken.

15:00 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (1) | Tags: pol, post, postman, postkantoor, postbode, facteur |  Facebook |

Gemeente vraagt excuses aan de post...

2211depost2

Gemeente vraagt De Post om excuses

De tussenkomst van Open-VLD-gemeenteraadslid Wim Desloovere op de gemeenteraad maandagavond zorgt ervoor dat het gemeentebestuur De Post om excuses en een officiële verklaring vraagt.

Op de gemeenteraad maandagavond stelde gemeenteraadslid Wim Desloovere het gemeentebestuur voor De Post aan te spreken over het incident van vorige week. Een deel van de inwoners van Zaventem ontving toen door het wangedrag van een interimwerknemer tijdens de maand december haar post vier maanden te laat.

Desloovere kreeg zelf vorige week een brief, afgestempeld op 14december, waarin het Rekenhof vroeg een aangifte van mandaten te doen voor eind maart. 'Aangezien ik die brief nu pas krijg, kon ik ook niet tijdig aangifte doen', verklaart Desloovere. 'Dit feit vind ik persoonlijk minder erg dan inwoners die extra- kosten moeten betalen voor bijvoorbeeld het af-en aansluiten van lijnen.'

Excuses

'Dat we die brieven zonder enige vorm van verontschuldigen tussen de andere post ontvangen, vind ik onaanvaardbaar.' Om die reden drong het gemeenteraadslid bij het bestuur aan de post om excuses en een bewijs van het te laat te komen van de post. Op die manier zouden de inwoners eventuele kosten terugbetaald kunnen krijgen.

Burgemeester Francis Vermeiren ging onmiddellijk akkoord met het voorstel en benadrukte dat alhoewel de gemeente zelf geen schuld treft aan het voorval, ze het nodige zullen doen om de zaak recht te zetten.

13:08 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: facteur, pol, excuses, podt, podtman, postbode |  Facebook |

24-04-07

dringende oproep...

Onderstaand mailtje heb ik vandaag in de mailbox gevonden...

 

Geachte heer, mevrouw

Als historicus en oud-werknemer bij De Post, tracht ik sinds enige tijd een verzameling aan te leggen over de geschiedenis en de werking van de Belgische Posterijen. Hiermee zou ik in de toekomst graag een ( kleine ) tentoonstelling organiseren ter promotie van De Post.

Onlangs stootte ik tijdens het surfen op uw website. Graag zou ik om de hulp van uw lezers willen vragen. Vandaag ben ik oa nog op zoek naar enkele typische postspulletjes zoals een oude ransel, een postzak, een overlastzak, sorteerblokken, oude stempels en fietszakken ( van het type jaren ‘80 ), oude foto’s en een uniform uit de jaren 1980 of ouder. Mogelijk dat één van uw lezers mij hierbij kan helpen. Ook contactgegevens van personen of postdiensten die met de ophaling en vernietignig van oude postobjecten belast zijn, zijn zeker welkom !

Voor meer info over hoe, wat en waarom, dan mag u mij steeds contacteren op onderstaand adres.

 

Met vriendelijke groeten,

 

Johan Eeckelaert

Oud-postman te 2970 Schilde

 

Corneel Vermijlenlaan 13

2100 Deurne

e-post: johan.eeckelaert@katoennatie.com 

 

Wie kan Johan helpen?...

20:30 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (3) | Tags: pol, post, postman, postbode, facteur, oproep |  Facebook |

 Staking... in Henegouwen-Namen

Staking hindert postbedeling in Henegouwen-Namen

Door een staking in het postsorteercentrum van Charleroi-Fleurus verloopt de postbedeling in heel de regio Henegouwen-Namen bijzonder moeizaam. De staking begon gisterenmiddag.

De staking komt er omdat de postbodes niet tevreden zijn over de aankondiging dat de uurroosters gewijzigd zullen worden. Door die wijziging zouden ze bepaalde voordelen, zoals bijvoorbeeld de premies voor nachtwerk, mislopen, aldus vakbondsbronnen. Ook het nieuwe systeem van samen rijden zou er onder te lijden krijgen.

Uit solidariteit met hun collega's die de post naar de postkantoren brengen, hebben de werknemers van het sorteercentrum nu ook het werk neergelegd. Daardoor zal de post in de provincies Henegouwen en Namen met vertraging in de bus vallen.

19:45 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: pol, post, postman, postbode, facteur, staking |  Facebook |

Geen post... door de hond...

Geen post meer omdat postbode bang is van hond

De postdienst van het Amerikaanse Midvale, Utah, weigert de post in een bepaalde buurt nog aan huis te brengen, omdat de postbodes bang zijn voor een gevaarlijke hond. De inwoners kregen twee weken geleden per brief te horen dat er voorlopig geen post meer wordt rondgebracht.

Nugget
In december raakte een postbode gewond door een aanval van een hond, Nugget. "Onze postbode werd verrast door de hond die naar buiten stormde. Toen hij probeerde weg te lopen, struikelde hij en brak daarbij zijn elleboog", zegt postmeester Gene Brackus. Deze maand hebben postbodes nog twee keer moeten vluchten voor het losgeslagen dier.

Slappeling
De eigenaars van Nugget zeggen dat hun hond niemand zou aanvallen of bijten. "Het is de schuld van de postbode. Hij is een slappeling", zegt Rick McGuire, het baasje van Nugget. De postdienst is alvast niet van plan om de ronde te hervatten zolang er geen oplossing komt en de veiligheid van de postbodes niet gegarandeerd is.
 
Als kleine ervarings deskundige kan ik mijn Amerikaanse collega geen ongelijk geven...

17:45 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (2) |  Facebook |