30-03-07

enquête voor doelgerichte reclame...

Post houdt enquête voor doelgerichtere reclame

De Post stuurt vragenlijsten naar verbruikers om meer te weten te komen over hun verbruikersgewoonten. Zo wil ze lijsten opstellen die interessant zijn voor direct marketing, waarbij verbruikers enkel nog reclame krijgen van merken die hen interesseren.

De post gaat tussen april en juni 1,5 miljoen gezinnen contacteren om hen te ondervragen over hun verbruikersgewoonten, hun uitgaven en hun profiel, maar ook over de aanbiedingen en mailings die ze wensen te ontvangen. De gegevens die zo worden verzameld worden enkel doorgespeeld aan bedrijven die hun producten willen aanbieden aan gezinnen die hierin geïnteresseerd zijn.

Volgens het Onderzoeks- en Informatiecentrum van de Verbruikersorganisaties (OIVO) dreigen gezinnen zo echter nog meer reclame te verwachten. Wat de Post doet "is helemaal legaal, maar het is wel gek dat ze haar eigen imago gebruikt om gezinnen vertrouwen in te boezemen. Heel wat mensen dachten dat het ging om een officieel document. We hebben hierover klachten ontvangen", zegt Marc Vandercammen van OIVO.

16:45 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: reclame, pol, post, postman, postbode, facteur, enquete |  Facebook |

29-09-06

stunt pakt verkeerd uit...

Marketingstunt van De Post pakt verkeerd uit

Een marketingproject van De Post heeft vandaag voor woedende reacties bij de vakbonden gezorgd. Oorzaak van al het vakbondsongenoegen was over een nu al van het web gehaalde site, waarop een fictief examen voor postbode stond. Het ging om een vijftiental vragen. Zo kregen kandidaat-postbodes een paard tegen op de openbare weg en kregen ze de keuze tussen oplossingen als: een lasso uithalen, 200 euro inzetten of een cowboy zoeken. Geconfronteerd met een agressieve hond, kregen de kandidaat-postbodes de keuze tussen de hond bijten, het beest wijs maken dat er Lassie op tv is of de eigenaar vragen om de hond vast te maken.

Speels idee
Donderdagmiddag volgde een furieus communiqué van ACOD Post. De bond vindt dat het personeel belachelijk wordt gemaakt en had het over een "onzinnige en beledigende website" en sprak over een "pijnlijke ervaring" voor alle postvrouwen en -mannen. Bij De Post luidt het dat het idee van de marketingdienst kwam. Een woodvoerder had het over een "speels idee" van de dienst, dat echter niet was besproken op het hoogste niveau en "voorbijgaat aan de gevoeligheden op het terrein".

CAO-overleg

Van zodra de directie op de hoogte was van de site, is die van het web gehaald. Nog volgens de woordvoerder zou er wel "een hartig woordje gewisseld worden over het initiatief" . "Dit kan niet", luidde het nog. Volgens Jef De Doncker, algemeen-secretaris van ACOD Post, kwamen er heel wat boze reacties van het personeel. Hij wijst erop dat er binnen enkele weken CAO-overleg bij De Post start. "Zoiets helpt niet", luidde het.

13:37 Gepost door Pol de postman in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: pol, post, postman, reclame |  Facebook |